Airbnb, kullanıcıların geleneksel filtrelere ve manuel anahtar kelime aramalarına dayanmak yerine, kiralık mülkleri doğal dilde tanımlamalarına olanak tanıyan bir yapay zeka arama özelliğini test ediyor. Yapay zeka destekli arama sürekli olarak gelişiyor.

Şirket, dördüncü çeyrek hissedar mektubunda yapay zekayı uygulamasına entegre ettiğini doğruladı. Yeni yapay zeka destekli arama aracı şu anda küçük bir kullanıcı yüzdesi için aktif durumda.

Airbnb'nin Yapay Zeka Araması Nasıl Çalışıyor?

Airbnb, kullanıcıların istedikleri şeyleri konuşma dilinde yazmalarına olanak tanıyan yeni bir arama deneyimi sunuyor. Kullanıcılar, filtreleri manuel olarak seçmek yerine, aradıkları mülk türünü ve olanakları tanımlayabiliyor. Yapay zeka, bu isteği yorumlayarak eşleşen ilanları sunuyor.

Bu özellik, belirli ilanlar ve bunların konumları hakkında takip soruları sormayı da destekliyor.

Airbnb, bunu platforma yapay zekayı daha derinlemesine entegre etme çabasının bir parçası olarak tanımlıyor.

Pek çok seyahat ve rezervasyon şirketi, yapay zeka destekli arama sistemlerini entegre ediyor (örneğin, Google Uçuşları). Bu, kişisel olarak birçok uygulamada sıkça kullandığım son derece etkili bir özellik.

Mevcut Airbnb'nin yapay zeka destekli arama versiyonu, doğal dil girişi yoluyla keşfi geliştirmeye odaklanıyor.

Desteklenen eylem örnekleri şunları içerir:

  • Konuşma dilinde kiralama türünü tanımlama
  • Birden fazla filtreyi gezmeden olanakları belirtme
  • Bir ilan veya çevresindeki alan hakkında sorular sorma

Sistem, bu girişi uygulama içindeki yapılandırılmış arama parametrelerine dönüştürüyor.

Airbnb, bu özelliğin seyahat boyunca daha karmaşık bir arama deneyimine evrileceğini belirtiyor. Ancak, detaylı bir yol haritası sağlanmamış.

Airbnb Yapay Zeka Entegrasyonuna Kimler Erişebiliyor?

Yapay zeka destekli arama şu anda sınırlı sayıda kullanıcıya sunuluyor. Airbnb, tam güncelleme için belirli bir yüzde veya zaman çizelgesi vermedi.

Özelliğin küresel olarak mevcut olduğuna dair henüz bir haber yok. Erişim, hesabınızın test grubuna dahil olup olmamasına bağlı.

Arama arayüzünde değişiklik görmüyorsanız, muhtemelen hesabınız dahil edilmemiştir.

Airbnb’nin Daha Geniş Yapay Zeka Çabası

Şirketin son dördüncü çeyrek kazanç görüşmesinde, CEO Brian Chesky, AI yerel bir deneyim oluşturma çabalarını açıkladı.

Arama dışında, Airbnb yapay zeka destekli müşteri destek asistanını da duyurdu. Geçen yıl ABD'de piyasaya sürülen bu sistem, şirketin belirttiğine göre, müşteri destek taleplerinin yaklaşık üçte birini çözebiliyor. Airbnb, bu asistanı bu yılın ilerleyen dönemlerinde küresel olarak genişletmeyi planlıyor.

Arama testi, yapay zekayı temel rezervasyon akışına entegre etmede bir sonraki görünür adım olarak görünüyor.

Bu, AirBnB Kullanıcıları İçin Ne Anlama Geliyor?

Geleneksel filtre kombinasyonlarıyla zorlanan kullanıcılar için, doğal dil araması rezervasyon sırasında zihinsel yükü azaltabilir.

Birden fazla açılır menüyü değiştirmek yerine, kullanıcılar tercihlerini doğrudan tanımlayabilirler. Bu, konum, olanaklar ve mülk türünü tek bir sorguda birleştirmek gibi karmaşık gereksinimlerin keşfini basitleştirebilir.

Eğer teste dahil edildiyseniz:

  • Yapay zeka tarafından üretilen sonuçları geleneksel filtreli aramalarla karşılaştırın.
  • Rezervasyon yapmadan önce olanakları ve mülk detaylarını manuel olarak doğrulayın.
  • İlan açıklamalarını dikkatlice gözden geçirin, yalnızca özetlere güvenmeyin.

AirBnB Yapay Zeka Özellikleri: Sınırlamalar ve Bilinmeyenler

Airbnb, aşağıdakileri açıklamamıştır:

  • Yapay zeka arama özelliği tüm kullanıcılara ne zaman sunulacak
  • Geleneksel filtreleri mi yoksa bunların yanında mı var olacağı
  • Sınır durumları veya son derece özel gereksinimleri nasıl yöneteceği

Test devam ediyor ve erişim sınırlı. Test grubunun dışındaki kullanıcılar standart arama arayüzünü kullanmaya devam edecek.

Ancak benim için net olan şey: Rezervasyon deneyiminin geleceği sorunsuz olacak. Oteller, uçuşlar ve müzeleri manuel olarak aramak yerine, yapmanız gereken tek şey hedeflerinizi yapay zekaya açıklamak ve en iyi seçenekleri alacaksınız.